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Estratégia de Marketing em Saúde - (Marketing Digital Tradicional e CRM)
Criação de um plano de fidelização através do marketing estratégico. Conceitos de relacionamento com o cliente e uso de softwares que apoiam as boas práticas de comunicação. Uso de CRM (customer relationship management, ou, em português, gestão de relacionamento com o cliente) na saúde, um sistema que permite registrar e organizar todos os pontos de contato que um consumidor tem com a organização.
* Presença no dia da aula ou visualização do conteúdo gravado;
* Imersão e participação nos temas propostos assim como nas dinâmicas durante a aula e entrega do exercício
* Indicação das ferramentas utilizadas em cada etapa
* Objetivos de cada etapa
* Domínio teórico das ferramentas para execução de projetos de baixa complexidade;